Política de privacidad clara
Tu información es tratada con máxima confidencialidad y respeto.
Acerca de esta política
En esta página se informa cómo se recogen, usan y protegen los datos de quienes contacten o soliciten orientación financiera. Nuestro compromiso es mantener la máxima transparencia y seguridad.
Se asegura a cada persona que sus datos personales no serán compartidos sin consentimiento y se cumplirán todas las normativas legales vigentes en España y Europa.
Datos que recopilamos
Recopilamos información solo cuando se facilita de forma voluntaria mediante formularios o consultas, garantizando el uso restringido para responder solicitudes.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos facilitados al completar el formulario.
- Correo electrónico y teléfono para contacto.
- Motivo y mensaje de tu consulta.
- Respuestas a solicitudes específicas realizadas expresamente.
- Preferencia sobre horarios y modalidad de contacto.
Información recabada automáticamente
- Dirección IP del dispositivo usado en la web.
- Tipo y versión del navegador utilizado.
- Fechas y horas de acceso al sitio.
- Cookies técnicas y de funcionamiento básico.
- Datos para proteger la seguridad del sitio web.
Cómo usamos los datos
Los datos sirven exclusivamente para responder consultas y mejorar la calidad del servicio prestado, sin fines comerciales ajenos.
- Atender y gestionar solicitudes enviadas.
- Comunicarnos contigo según preferencia declarada.
- Mejorar funcionalidades de la web.
- Cumplir obligaciones legales.
- Prevenir fraudes y garantizar seguridad.
- Evaluar calidad del servicio.
- Gestionar preferencias de comunicación.
Compromiso claro: Usamos mecanismos técnicos y humanos para proteger cada dato y actualizar nuestras medidas en función de las regulaciones vigentes.
Cesión y acceso a datos
No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligaciones legales o si fuera imprescindible para gestionar tu consulta.
Terceros proveedores de servicios
Solo se autorizará acceso a proveedores para servicios técnicos básicos, regulando siempre la seguridad de tus datos.
Obligaciones legales y normativas
En caso de requerimiento legal, podemos ceder información a las autoridades competentes según la ley.
Datos anónimos y estadísticos
Podemos usar datos agregados para analizar el uso del sitio y mejorar servicios sin identificar a personas.
Tus derechos personales
Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento, dentro del marco legal vigente.
- Derecho a saber qué datos se poseen.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar eliminación de datos.
- Recibir copia de tus datos personales.
- Oponerte al uso de tus datos.
- Restringir el uso en ciertas condiciones.
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro email o utiliza el formulario web. Atenderemos cualquier solicitud dentro de los plazos legales.
Medidas de seguridad adoptadas
Se aplican estándares tecnológicos y administrativos para evitar accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones de información.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones por SSL.
- Actualización periódica de sistemas.
- Copia de seguridad regular.
- Limitación de privilegios de acceso.
Medidas organizativas
- Capacitación de equipo en privacidad.
- Procesos internos de revisión.
- Registro y monitoreo de accesos.
- Revisión periódica de políticas.
Plazo de conservación de datos
Los datos solo se mantienen el tiempo imprescindible para la gestión de consultas o mientras continúe la relación profesional.
- Datos de acceso restringidos.
- Información generada en consultas.
- Historial de correspondencia.
- Datos de gestión interna.
- No se emplean con fines publicitarios.
Cualquier eliminación se realiza de conformidad con la ley.
Transferencias internacionales de datos
No enviamos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo por obligación legal o requerimiento explícito.
- Convenio regulado con Europa.
- Cláusulas contractuales adecuadas.
- Evaluación del nivel de protección de destino.
- Consentimiento expreso si aplica.
Sobre las cookies utilizadas
Se emplean cookies técnicas imprescindibles para la navegación y otras solo con tu consentimiento explícito.
Tipos de cookies gestionadas
- Necesarias para funciones básicas.
- Ayudan a optimizar la web.
- Adaptan la experiencia al usuario.
- Permiten herramientas adicionales.
Puedes ajustar tus preferencias y revocar el consentimiento desde la sección de Política de Cookies.
Cambios en la política de privacidad
La política puede modificarse para reflejar cambios en leyes o en nuestras prácticas. Se notificará la fecha de la última actualización.
- Aviso destacado en la web.
- Notificación por correo si procede.
- Actualización visible al pie de página.
- Plazo razonable previo a la entrada en vigor.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes contactarnos por email o a través del formulario web en todo momento.
Cerivolentis
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Teléfono: +34 937 09 2249
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Actualizado el 19 de abril de 2026.
Vigente desde el 19 de abril de 2026.